Quelle que soit votre formule de garanties auto Direct Assurance, vous bénéficiez d’une aide d’urgence en cas d’accident, vol ou tentative de vol, vandalisme, incendie, ou en cas de panne au cours d’un voyage avec votre véhicule en France métropolitaine. Nous prenons en charge, selon les circonstances, l'assistance du conducteur et des passagers et le remorquage de votre véhicule.

Assistance du conducteur et des passagers

Selon la situation et après accord de notre Assistance, elle comprend :

  • La poursuite du voyage ou le rapatriement à domicile de tous les occupants du véhicule par tout moyen de transport approprié.
  • Ou une nuit d'hôtel dans l'attente de la réparation du véhicule.
  • Le coût du transport pour la récupération du véhicule réparé ou retrouvé suite à un vol.
  • L'hospitalisation ou prise en charge médicale éventuelle.

Remorquage du véhicule

  • En cas de panne : à plus de 50 km de votre domicile (0 km si vous avez souscrit le Pack Sérénité)
  • En cas d'accident ou de vol : nous intervenons même en bas de chez vous.

Votre avantage pack Sérénité

En choisissant le pack d’options Sérénité, votre véhicule est remorqué où que vous soyez à la suite d’une panne. Vous bénéficierez de ce service après un délai de 30 jours à compter de la souscription du pack.

Notre engagement

Votre dépannage en moins d’une heure : nous nous engageons à faire intervenir le dépanneur en moins d’une heure pour faire remorquer votre véhicule. Pour voyager tranquille : Téléchargez notre appli :

AppStore    Google Play

Notre conseil :

Avant toute intervention, contactez systématiquement l'Assistance pour qu’elle organise les actions adéquates et que vos frais soient pris en charge.

Reportez-vous aux Conditions Générales et Conditions Spéciales de votre contrat pour connaître tous les détails de votre garantie Assistance.

Pour plus d'informations, retrouvez ici l'ensemble des formules d'assurances auto.

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