Vos clés de voiture ont été perdues ou volées ? Votre premier réflexe doit être de déclarer l’incident auprès des autorités (gendarmerie, police) et de faire le nécessaire pour remplacer votre clé en vous adressant au constructeur de votre voiture afin de prévenir toute tentative de vol.
 

Si à la suite du vol de vos clés de voiture, votre véhicule est dérobé : 

  • Le vol est pris en charge par Direct Assurance à condition que vos clés aient été volées à votre domicile à la suite d’une effraction. 
  • En revanche, le vol de vos clés de voiture sans qu’aucune effraction ne soit commise (par exemple, dans votre sac ou sur votre bureau au travail) n’appelle pas de prise en charge de la part du contrat auto Direct Assurance, comme précisé dans l’article 4.4. des Conditions Générales.
     

Il est conseillé de ranger vos clefs dans un mobilier à usage personnel verrouillé, comme un tiroir ou de fermer la porte de votre bureau si vous vous absentez.

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