Dans la majeure partie des cas, le calcul de l'indemnisation se fait à partir de pièces justificatives telles que factures d’achat, tickets de caisse, certificats de garantie.
En cas de sinistre important, comme un incendie dans lequel tout a pu être détruit, la préparation du dossier d’indemnisation débute par le passage d’un expert, qui va constater les dégâts et estimer le coût des réparations.
Les factures originales des biens abîmés ou des duplicatas obtenus auprès des revendeurs complètent le dossier.
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