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Habitation

Conseils

  1. Comment organiser un déménagement ?

  2. Quelles sont les obligations du locataire et du propriétaire ?

  3. Comment protéger votre habitation en hiver ?

  4. Quelle réglementation pour la circulation des NVEI ?

  5. Quelles sont les pièces de mon logement à comptabiliser pour mon assurance habitation ?

Résilier et suspendre un contrat

  1. Comment changer d'assurance habitation dans le cadre de la loi Consommation (loi Hamon) ?

  2. Comment résilier votre contrat Direct Assurance ?

En cas de sinistre

Assistance

  1. Comment intervient la garantie Assistance ?

  2. Qui appeler en cas d’urgence ?

  3. Comment être aidé lorsque nous sommes fermés ?

  4. Comment être aidé en cas de logement inhabitable ?

Déclaration & suivi de mon sinistre

  1. Quand et comment déclarer un sinistre habitation ?

  2. Que faire immédiatement après un sinistre ?

  3. Comment envoyer les documents pour un sinistre ?

  4. Comment intervient mon conseiller suite à un sinistre ?

  5. Quand entamer les travaux suite à un sinistre ?

  6. Quand est missionné un expert ?

  7. Devez-vous déclarer un sinistre s’il n’y a pas de dégâts chez vous ?

  8. Propriétaire ou locataire : qui doit déclarer le sinistre?

Indemnisation

  1. Qu'est-ce que la franchise ?

  2. Comment est appliquée la vétusté ?

  3. Comment être indemnisé sans facture ?

  4. Comment être indemnisé lorsque les justificatifs ont brûlé ?

  5. Comment est déterminée l’indemnisation ?

  6. Comment fonctionne une indemnisation directe, de gré à gré ?

  7. Puis-je bénéficier d'une garantie loyer impayé ?

  8. Comment optimiser l’indemnisation d’un sinistre dans son logement ?

Vol

  1. Assurance habitation : comment déclarer un vol ?

  2. Que faire immédiatement après un vol ?

  3. Comment protéger mon logement pour être couvert ?

  4. Faut-il déposer plainte en cas de vol dans son logement ?

  5. La télésurveillance est-elle obligatoire pour être assuré en cas de vol ?

Dégâts des eaux

  1. Que faire immédiatement en cas de dégât des eaux ?

    En Ligne

  2. Quand remplir un constat amiable dégât des eaux ?

  3. Comment déclarer un dégât des eaux ?

    En Ligne

  4. Comment sont pris en charge les frais de recherche d’une fuite ?

    En Ligne

  5. Quand est prise en charge la réparation d’une fuite ?

  6. Les bons gestes en cas d'incendie et de dégât des eaux

  7. Les étapes de la gestion d’un Dégât Des Eaux (DDE)

  8. Comment remplir un constat amiable Dégât Des Eaux (DDE) ?

Evènements climatiques

  1. Que faire suite à une inondation ou un événement climatique exceptionnel ?

  2. Qu'est-ce qu'un événement climatique exceptionnel ?

  3. Comment êtes-vous assuré en cas d'inondations ?

  4. Comment déclarer votre sinistre suite à un évènement climatique exceptionnel ?

  5. Comment protéger votre habitation en cas d’inondations ?

Incendie

  1. Comment déclarer un incendie ?

  2. Que faire immédiatement en cas d'incendie ?

  3. Faut-il vous envoyer le justificatif annuel de ramonage ?

  4. Les détecteurs de fumée sont-ils obligatoires ?

Responsabilité Civile Vie privée

  1. Comment déclarer votre sinistre Responsabilité Civile ?

  2. La Garantie Responsabilité Civile comporte-t-elle des franchises ?

Modifier mes informations personnelles

  1. Comment modifier vos coordonnées bancaires ?

  2. Comment suivre mon dossier sinistre ?

  3. Comment vous connecter à votre Espace Personnel habitation ?

Consulter & Modifier un contrat

  1. Comment signaler votre changement de domicile ?

  2. Comment obtenir une attestation d'assurance habitation ?

  3. Comment consulter votre contrat habitation ?

  4. Assurance habitation : où retrouver votre échéancier ?

  5. Je déménage : comment changer mon adresse sur mon contrat d'assurance habitation ?

  6. Comment retrouver les détails de votre contrat habitation ?

  7. Où trouver votre numéro de contrat d'assurance habitation ?

  8. Comment obtenir une attestation d'assurance de télétravail ?

Garanties, Services & Assistance

  1. Comment effectuer une réclamation habitation ?

  2. Comment nous contacter pour votre assurance habitation ?

  3. Assurance habitation : comment suis-je couvert lorsque je suis en télétravail ou travaille à domicile ?

  4. Puis-je bénéficier d'une garantie loyer impayé ?

  5. Qu'est-ce que la Responsabilité civile ?

Souscrire chez Direct Assurance

  1. Comment obtenir un devis d'assurance habitation ?

  2. Comment souscrire votre contrat d'assurance habitation ?

    En Ligne

  3. Quelles sont les pièces d’identité acceptées pour souscrire votre contrat Habitation auprès de Direct Assurance ?

  4. Quelles sont les pièces de mon logement à comptabiliser pour mon assurance habitation ?

Être couvert par Direct Assurance

  1. Que couvre la Responsabilité Civile Habitation ?

  2. Que couvre l'assurance scolaire ?

    En Ligne

  3. Assurez-vous les locaux professionnels et commerciaux ?

  4. Que couvre la garantie Villégiature ?

    En Ligne

  5. Comment intervient votre Protection Juridique Habitation ?

  6. Comment sont assurés les dégâts causés par vos animaux de compagnie ?

  7. Que sont des dépendances ?

  8. Comment devez-vous équiper votre habitation pour être indemnisé en cas de vol ?

  9. Proposez-vous une assurance Chasse ?

  10. Assurez-vous les logements à l'étranger ?

  11. Comment sont assurés vos objets de valeur ?

  12. Quelles sont les personnes couvertes par l'assurance habitation ?

    En Ligne

  13. Quels sont les biens assurés par l'assurance habitation ?

  14. Comment sont couverts les appareils mobiles - dits nomades - par le contrat habitation ?

  15. Assurance habitation : comment est assuré votre vélo ?

  16. Proposez-vous une assurance dommages ouvrage ?

  17. Qu'est-ce que la Responsabilité civile ?

  18. Comment est assurée le vol des clés de votre habitation ?

  19. Assurance habitation : comment suis-je couvert lorsque je suis en télétravail ou travaille à domicile ?

  20. Quelles garanties habitation sont proposées pour les professionnels ?

  1. Qu’est-ce que Direct Avantages ?

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