Comment effectuer une réclamation moto ?

En cas d’incompréhension concernant l’application de vos garanties ou à l’occasion d’un sinistre, contactez directement les conseillers Run Assurance ou bien rendez-vous sur la page Gestion de Contrat Run Assurance.

Lorsque le désaccord persiste, adressez votre demande par courrier à notre Direction Relation Clientèle. Pour que votre demande soit examinée rapidement, merci d’indiquer sur votre courrier :

• Le numéro de votre contrat ou de votre sinistre.
• Les références des courriers reçus.
• Votre n° de téléphone et l’heure à laquelle il est possible de vous joindre.

Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez faire appel gratuitement au Médiateur, personnalité extérieure et totalement indépendante. Ses coordonnées sont disponibles auprès de la Direction Relation Clientèle.