Quels sont les différents modes d’expertises ?

Selon la nature et la gravité du sinistre, l’expertise de la voiture accidentée peut prendre 2 formes. 

Expertise à distance 
Votre véhicule est immobilisé au maximum 30 mn chez notre réparateur.

• Le réparateur vous contacte pour fixer un rendez-vous.
• Vous vous rendez chez le réparateur.
• Le réparateur réalise un devis des réparations. Il prend les photographies nécessaires et les envoie à l’expert.
• L’expert contrôle le devis et les photographies puis valide.

Expertise terrain 
Votre véhicule est immobilisé toute la journée chez le réparateur pour la visite de l’expert.

• Le véhicule est confié au réparateur pour la journée suite à un rendez-vous.
• L'expert effectue son chiffrage et établit son rapport d'expertise sous 48H. En moyenne, la fréquence de passage des experts est de deux fois par semaine. Dans les grandes agglomérations, le passage est quotidien.

Plus d'informations sur les garanties et services de notre assurance auto.